Apprendre les techniques de phoning - Les fondamentaux de la téléprospection

Formation en ligne

Edité par Toutapprendre - Elephorm

Objectifs : Apprendre une méthode pour réussir sa téléprospection ou phoning

Décrocher un nouveau contrat, convaincre un client, relancer un prospect ... décrocher son téléphone pour mener sa démarche commerciale est indispensable. Que vous soyez commercial, chef d'entreprise, créateur de startup vous êtes confronté à cet exercice du phoning. Dans cette formation en vidéo vous apprenez une méthode pour réussir vos entretiens téléphoniques et développer votre performance commerciale. Matthieu Bruckert, créateur de la société Axionko et spécialiste du phoning, vous accompagne et partage les meilleurs techniques à utiliser. Vous apprenez à construire un guide d'appel qui puisse vous servir à vous, à vos collaborateurs et à vos prestataires. Vous fixez votre objectif de téléprospection, vous ciblez vos prospects et profiler vos interlocuteurs. Vous apprenez à constituer un fichier clients de qualité. Vous rédigez un script pour vous guider dans votre appel. Vous passez à l'exécution et vous vous formez aux bonnes démarches à tenir au téléphone : quelle attitude tenir, quelle organisation mettre en place, quels outils utiliser. Matthieu Bruckert vous détaille ensuite comment réaliser un reporting de ce phoning pour analyser au mieux les résultats. Enfin, pour vous former à la technique de l'éxécution, il vous présente, en situation, plusieurs erreurs à éviter lors de votre téléprospection.

Apprendre les techniques de phoning - Les fondamentaux de la téléprospection

Suggestions

Sur le même sujet

Les mécanismes de la création monétaire |

Les mécanismes de la création monétaire

Formation en ligne | Toutapprendre - Elephorm

A l’issue de cette formation, vous comprenez l’histoire des mécanismes de création monétaire. Ce cours vous explique comment la valeur de la monnaie dépendait des minerais (or et argent) dont elle était faite. Vous comprenez aussi...

Méthode PMI : Organiser et planifier le projet - Les fondamentaux du management de projet |

Méthode PMI : Organiser et planifier le proje...

Formation en ligne | Toutapprendre - Elephorm

Apprenez à organiser et à planifier un projet avec la méthode PMI. Notre formateur certifié PMP Ian Stokes vous apprend les bonnes pratiques en matière de planification et d’estimation.Dans un premier temps, vous voyez comment éta...

Réussir vos entretiens professionnels - Objectifs et recadrage |

Réussir vos entretiens professionnels - Objec...

Formation en ligne | Toutapprendre - Elephorm

Appréhendez les entretiens professionnels avec aisance grâce à Elephorm !L’entretien est un exercice incontournable et représente un moment important dans la vie du manager : Saviez-vous que 70% de son temps est passé en entretien...

Créer et gérer son Business Plan |

Créer et gérer son Business Plan

Formation en ligne | Toutapprendre - Elephorm

Vous voulez créer votre entreprise et vous ne savez pas par où commencer ? Pour tout savoir et profiter des conseils d'un expert, suivez cette formation de Matthieu Deboeuf-Rouchon, notre consultant-formateur pour élaborer votre B...

Les agents économiques et leurs opérations |

Les agents économiques et leurs opérations

Formation en ligne | Toutapprendre - Elephorm

A l’issue de cette formation vous êtes en mesure de comprendre le rôle des différents agents d’un paysage économique et de saisir ce qui définit ce dernier. Ce cours est réparti en trois grands chapitres où est expliquée la d...

Chargement des enrichissements...